Veiligheid:
Wij hechten grote waarde aan veiligheid en werken daarom uitsluitend met hoogwaardige valbeveiligingssystemen. Het betreden van het dak gebeurt nooit zonder de juiste beveiliging, zodat zowel ons team als uw eigendom goed beschermd zijn.
Schoonmaak:
De schoonmaakmethoden van Clean Finesse zijn milieuvriendelijk en veilig. We gebruiken biologisch afbreekbare schoonmaakmiddelen en maken gebruik van zachte borstels en sponsen die geen schade aan de dakkapel of ramen veroorzaken. Uw eigendom blijft op deze manier in perfecte staat.
RI&E (Risico-Inventarisatie & Evaluatie):
Voorafgaand aan elke klus voeren wij een gedetailleerde Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) uit. Dit stelt ons in staat om potentiële gevaren te identificeren en te zorgen voor een veilige werkomgeving.
Water:
Voor de schoonmaak gebruiken we bij voorkeur water van een buitenkraan. Mocht deze niet beschikbaar zijn, dan maken we gebruik van het water uit onze eigen watertank, zodat de werkzaamheden zonder onderbreking kunnen doorgaan.
Afspraak:
De datum voor de reiniging wordt altijd in overleg met u vastgesteld. U kunt bij de aanmelding een voorkeursdatum aangeven, en wij zorgen ervoor dat dit op een voor u geschikte dag wordt ingepland.
Aanwezigheid:
Uw aanwezigheid tijdens de werkzaamheden is niet noodzakelijk, mits wij toegang hebben tot zowel de voor- als achterzijde van de woning. Zo kunt u uw dag gewoon voortzetten, terwijl wij het werk voor u uitvoeren.
Voorbereiding:
Voordat we beginnen, vragen we u om horren te verwijderen en ervoor te zorgen dat ventilatieroosters en ramen gesloten zijn. Dit helpt ons om efficiënt te werken en uw woning optimaal te beschermen.
Ramen:
Bij het reinigen van de dakkapel nemen we ook de ramen mee. Zo bent u verzekerd van een compleet schone dakkapel inclusief streeploze, schone ramen.
Annulering:
Mocht u de afspraak willen annuleren of verplaatsen, dan kan dit kosteloos tot 48 uur van tevoren. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afgesproken tijd brengen wij 25% van het totaalbedrag in rekening, plus eventuele extra kosten die al gemaakt zijn.
Betaling:
Na afronding van de werkzaamheden ontvangt u van ons een factuur per e-mail. Deze kunt u eenvoudig via bankoverschrijving voldoen. Ook is het mogelijk om direct te betalen. De factuur krijgt u dan achteraf via de mail.
Herinnering:
Bent u tevreden met onze dienstverlening? Dan sturen wij u graag iedere 24 maanden een herinnering voor de volgende onderhoudsbeurt, zodat uw dakkapel altijd in topconditie blijft.