Question 1

Werken jullie met vaste prijzen?

Accepted Answer

Ja. Op basis van uw aanvraag geven wij een vaste prijs vooraf. De prijsindicaties op deze site zijn richtprijzen; de offerte is leidend.

Question 2

Rekenen jullie voorrijkosten?

Accepted Answer

In Alphen aan den Rijn en de omliggende plaatsen rekenen wij geen voorrijkosten. Daarbuiten werken wij door heel Nederland op aanvraag; dan komen er voorrijkosten bij en kijken we samen of de opdracht uit kan. Dat staat altijd vooraf duidelijk in de offerte.

Question 3

Werken jullie ook buiten de regio Alphen aan den Rijn?

Accepted Answer

Ja. Onze standplaats is Alphen aan den Rijn, maar wij werken door heel Nederland. Voor een adres verder weg vragen we voorrijkosten en is een wat grotere opdracht — of meerdere adressen bij elkaar — nodig om de rit rendabel te maken.

Question 4

Moet ik thuis zijn tijdens de werkzaamheden?

Accepted Answer

Voor werk aan de buitenzijde niet, zolang alles bereikbaar is en er water beschikbaar is of wij eigen water meenemen. Voor binnenwerk maken we een afspraak.

Question 5

Wat gebeurt er bij slecht weer?

Accepted Answer

Bij harde wind, vorst of onweer werken wij niet op hoogte. We nemen tijdig contact op en verzetten de afspraak kosteloos.

Question 6

Gebruiken jullie schadelijke middelen?

Accepted Answer

Wij werken zoveel mogelijk met osmosewater en materiaalvriendelijke reinigingsmiddelen, veilig voor planten, dieren en coating.

Question 7

Kan ik samen met mijn buren boeken?

Accepted Answer

Graag zelfs. Zijn we toch al in de straat, dan kunnen we voordeliger werken. Vermeld dit bij uw aanvraag.

Question 8

Hoe snel kan ik terecht?

Accepted Answer

Meestal binnen één tot twee weken, afhankelijk van het seizoen. Spoed? Neem telefonisch of via WhatsApp contact op.

Question 9

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

U ontvangt een factuur per e-mail met een betaaltermijn. Betalen op locatie kan in overleg.

Question 10

Werken jullie ook voor bedrijven en VvE's?

Accepted Answer

Ja. Wij verzorgen periodiek onderhoud voor kantoren, winkels, scholen, VvE's en vastgoedbeheerders.

Question 11

Hoe vaak moet een dakkapel gereinigd worden?

Accepted Answer

Voor de meeste woningen is één keer per jaar voldoende. Staat uw woning aan een drukke weg of onder bomen, dan adviseren wij twee keer per jaar.

Question 12

Wordt het glas ook meegenomen?

Accepted Answer

Ja, glasbewassing van de dakkapel zit standaard bij de reiniging inbegrepen.

Question 13

Beschadigt de reiniging het kunststof of de kitnaden?

Accepted Answer

Nee. Wij reinigen handmatig met middelen die veilig zijn voor kunststof, coating en kit, en spoelen na met osmosewater. Hogedruk gebruiken we niet op dakkapellen.

Question 14

Hoelang blijft de dakkapel schoon na een behandeling?

Accepted Answer

Door de waxlaag hecht vuil minder snel. In de praktijk blijft een dakkapel daardoor ongeveer een jaar mooi, afhankelijk van bomen en verkeer in de buurt.

Question 15

Moet ik thuis zijn tijdens de glasbewassing?

Accepted Answer

Voor de buitenzijde niet, mits de ramen bereikbaar zijn. Voor de binnenzijde maken we een afspraak op een moment dat u schikt.

Question 16

Waarom laten jullie het glas na het wassen niet droogtrekken?

Accepted Answer

Osmosewater bevat geen kalk of mineralen, dus het droogt vanzelf streeploos op. Nadrogen is niet nodig en zou juist nieuw vuil kunnen achterlaten.

Question 17

Kan ik glasbewassing periodiek laten inplannen?

Accepted Answer

Ja. Veel klanten kiezen maandelijks, per kwartaal of per half jaar. Wij melden ons vooraf en werken bij afwezigheid gewoon de buitenzijde af.

Question 18

Verdwijnt vergeling van kunststof volledig?

Accepted Answer

Vaak halen we een groot deel van de vergeling eruit. Bij zeer oude of beschadigde coating is het resultaat beperkter; dat bespreken we vooraf eerlijk met u.

Question 19

Gebruiken jullie een hogedrukreiniger op gevelbekleding?

Accepted Answer

Alleen waar het materiaal dat toelaat en op lage druk. Bij kunststof en geschilderd hout werken we handmatig, zodat er geen water achter de delen komt.

Question 20

Is de waxbehandeling zinvol?

Accepted Answer

Ja, op kunststof. De waxlaag maakt het oppervlak gladder, waardoor regen vuil meeneemt en de kozijnen langer schoon blijven.

Question 21

Kunnen jullie ook de binnenzijde van het glasdak doen?

Accepted Answer

Ja, in overleg. We bekijken vooraf of de binnenzijde veilig bereikbaar is.

Question 22

Kunnen jullie op het glasdak lopen?

Accepted Answer

Nee, dat doen we bewust niet. Wij werken met telescoopborstels vanaf de grond of vanaf een steiger, zodat het glas en de profielen heel blijven.

Question 23

Verdwijnen groene aanslag en mosresten in de profielen ook?

Accepted Answer

Ja. De aluminium- of kunststofprofielen en de waterafvoergoten nemen we mee, want daar begint de vervuiling meestal.

Question 24

Wat gebeurt er met het bladafval?

Accepted Answer

Dat nemen wij mee of laten we, in overleg, achter bij uw eigen groenafval.

Question 25

Controleren jullie ook de afvoer?

Accepted Answer

Ja. Na het leeghalen spoelen we de goot door en kijken we of het water goed wegloopt. Verstoppingen in de regenpijp melden wij direct.

Question 26

Wanneer kan ik de goot het beste laten reinigen?

Accepted Answer

In het najaar, nadat de bladval voorbij is. Staan er veel bomen bij de woning, dan is twee keer per jaar verstandig.

Question 27

Kunnen jullie het rolluik ook smeren?

Accepted Answer

We controleren de werking en behandelen geleiders waar nodig. Reparaties voeren wij niet uit.

Question 28

Worden de lamellen stuk voor stuk gereinigd?

Accepted Answer

Ja. We laten het luik gedeeltelijk zakken en reinigen de lamellen laag voor laag, zodat ook de randen en het vuil tussen de lamellen weggaan.

Question 29

Kan de binnenzijde zonder demontage?

Accepted Answer

In de meeste gevallen wel. Is demontage van de kast toch nodig, dan bespreken we dat eerst met u.

Question 30

Hoe vaak moet ik mijn zonnepanelen laten reinigen?

Accepted Answer

Eén keer per jaar volstaat meestal. Bij veel bomen, landbouw of een vlakke ligging adviseren wij vaker.

Question 31

Levert reinigen echt meer opbrengst op?

Accepted Answer

Bij zichtbaar vervuilde panelen wel. Stof, mos en vogelpoep blokkeren licht; na reiniging zien klanten doorgaans een merkbaar herstel van de opbrengst.

Question 32

Beschadigen jullie de coating van de panelen niet?

Accepted Answer

Nee. Wij gebruiken zachte borstels en osmosewater, zonder schuurmiddelen of hogedruk, conform het advies van de meeste fabrikanten.

Question 33

Hoe lang duurt een complete buitenreiniging?

Accepted Answer

Voor een gemiddelde eengezinswoning rekenen wij op een halve tot hele dag, afhankelijk van de omvang.

Question 34

Wat zit er precies in een complete buitenreiniging?

Accepted Answer

Standaard: dakkapel, kozijnen en gevelbekleding, glasbewassing buitenzijde, dakgoten en overstekken. Zonnepanelen en rolluiken voegen we op verzoek toe.

Question 35

Is een pakket voordeliger dan losse diensten?

Accepted Answer

Ja. Omdat wij maar één keer hoeven op te bouwen en voor te rijden, valt een combinatie vrijwel altijd gunstiger uit dan losse opdrachten.

Question 36

Werken jullie ook buiten kantoortijden?

Accepted Answer

Ja, in overleg plannen wij werkzaamheden vroeg in de ochtend of in de avond.

Question 37

Werken jullie met een vast onderhoudsschema?

Accepted Answer

Ja. Na een korte schouw stellen we een schema op — maandelijks, per kwartaal of per half jaar — met een vaste prijs per beurt.

Question 38

Kunnen jullie meerdere locaties verzorgen?

Accepted Answer

Ja. Voor vastgoedbeheerders, VvE's en filialen verzorgen wij meerdere adressen met één aanspreekpunt en één factuur.

Veelgestelde vragen over onze buitenreiniging

Antwoorden over prijzen, planning en werkwijze

Vraag niet beantwoord?